艾森豪威尔说过：“你不能靠拍人家头而领导别人，那是侵犯，而不是领导力”。只有善于抓住领导权，又会充分调动下级的情绪和积极性，把人管得激情四射，把事管得有条不紊，这才是真正的领导力。管人也需要手段，管事则需要讲究技巧。

第一，好的管理者都懂正确树立威信

一个好管理者，都懂最重要的一点，就是他能用自己的能力征服下属，让下属信服，而不是简单机械式控制下属，他们明白威信是管理者的第一要素。

树立威信的5个因素又分别是：做好榜样；保持距离；树立形象；信守承诺；培养气质。

另外，威严不等同于威信。威信来自于“信”，是要让员工信服而不是惧怕。

第二，良好的沟通，可以使公司上下齐心

日本有个著名的企业管理大师绂山芳雄曾说：领导干部的重点工作就是交涉或协调，因此，这种说服的力量就成为该干部优秀与否的决定因素。

明智的领导总是有两张脸：一个黑脸，一个红脸，他很会在恰当的时候去用到这两张脸。当员工骄傲得意忘形了，就黑脸相对；员工委屈了，就红脸相迎。每次总能得到员工打心里的佩服。

好的管理者是一个“不走寻常路的人”。工作中多与员工交流，及时发现员工的不满和抱怨情绪，并妥善处理，才能化解工作中的矛盾和冲突。

第三，适时的表扬，温暖人心并给人力量。

美国银行总裁考利曾说过一句话：“中国的古老俗语里隐藏着伟大的智慧“良言一句三冬暖。”

意思就是，管理者要善于发现别人的长处和做出的努力，懂得鼓舞他人。有时简单的一句赞美和表扬，便会温暖很多人的心灵，激发出他们无比的热情与潜能。

表扬下属，牢记5点：速度快、具体、态度诚恳、当众表扬、不降低标准。

表扬和激励员工是每一个管理者必须要具备的领导能力，同时也要用批评、处罚、降级、降薪、解雇等方式让员工对纪律有敬畏感。

第四，正确的授权，员工才甘心拼命

真正的管理者，是不需要事必躬亲的，他只需要指出路来。

汉高祖刘邦，就很会用人，很多人对他心悦诚服，甘心受命。他的用人原则就是疑人不用，用人不疑。陈平有一次给刘邦献了一个离间计。刘邦二话没说，立刻拨给陈平十万金，然后给让说：这事你就看着办吧，不用再事事汇报了。虽然陈平的人品不好，可是刘邦依然对陈平信赖有加。

通用电气总裁韦尔奇说过：“管的少，就是管的好”。一个领导者要想把团队管好，必须要学会授权。

授权的核心有5个要素：熟悉员工能力；信任员工；目标与责任要清楚；协助员工；奖惩分明。

第五，懂得吃小亏让小功，才会有大成功

清朝时期，曾国藩曾带兵攻下太平天国的都城南京，之后李鸿章过来恭喜他。曾国藩赶紧率领弟弟曾国荃等一众将领出来迎接。

李鸿章说“恭喜老师成就不世之功”。曾国藩却说：“这都是有赖于你李鸿章大人呀”。一句话把李鸿章说的心花怒放。这样一来，下次再有事，李鸿章肯定也不好推辞。作为一个管理者，一定要明白：功劳永远是大家创造的，千万不可全部贪为己有。

同样的道理，在职场中的人，如果领导问你说“辛苦啦”，你最好不要回答：“是的，很辛苦”或者“不辛苦”，而是应该说：“这都是大家的功劳，大家都辛苦”。

第六，建立良好的制度，让企业有法可依

企业管理品类繁多，好比满汉全席，而制度才是压轴大菜，事要有人干，就离不开责任；但事要怎么干，就离不开制度和流程；所以，责任、制度和流程是管理者的三大模块。

制度就是企业的法，是员工的行为准则，也是企业的管理依据。要想有法可依，有法必依，那么制度就必须符合企业实际，不能盲目追求高大上。

最后，一个管理者，在管理过程中会遇到很多的人和事，有大事，也有小事；有好事，也有坏事，因为事的好坏、大小、难易、轻重不同，处理的方法和尺度也就不同。面对纷繁复杂的各种“事”，我们既要善于调动周围的资源，用管理者思维来帮助自己解决问题，又要适时的去用很多正当的管理手段来帮自己达成目标，更好的为企业服务。