电商,是电子商务的简称,它本质就是一种买卖活动,和传统的商务不同,它是依托信息技术手段,将供需信息传输至世界各地,并借助互联网平台来完成交易的一种现代化商务活动。
作为电商的销售者,会涉及到方方面面的问题,包括货物的采购,产品的上架,产品图片的拍摄,货物的包装及运输,每一个环节都要把握到位,后期还会有客户的售后服务及退换货,客户对产品的满意度评价,等等,每一个环节出了问题,都会影响整体商务活动的进一步开展。
电子商务的发展,极大的改变了人们的生活习惯,可以足不出户在家购买自己心仪的商务,并享受售后的优质服务,无需去商场为了价格和退换货和售货员大吵大闹。