一、低压状态

大多数智能手机的电池是锂电池，正常情况下，用户给手机充电时，电压上限最高不能超过4.2V，最低电压不能超过2.4V。而决定充电速度的两个因素分别是电压和电流。当手机电池电量低于0%~3%时，手机会进行提示，可能会出现自动关机的情况，如果手机电池剩余电量无限接近0%，可能就会出现充不进去电的情况。

遇到这种情况，可以更换低压充电器进行充电，或者使用原装充电器充电，需要注意的是，一定要在关机状态下进行充电，持续充电一段时间（比正常充电时间长），直至充满之后，再开机使用。

二、充电设备问题

除了电池低压问题之外，还有一种情况也需要注意，很多用户喜欢使用非原装的充电插头和数据线进行充电。理论上讲，只要手机与充电插头和数据线兼容，不使用原装充电插头也是可以的，问题是充电效率会受影响。以手机快充功能为例，只有使用原装充电器才可以使用快充功能（非绝对），如果使用非原装充电器，就不一定能够使用快充功能，而且很多用户在给手机充电时，还不愿意关闭手机，还会运行一些耗电量较大的软件，试问充电速度没有放电速度快，又怎么会冲进去电？

遇到这种情况，可使用原装充电插头进行充电，然后将手机关机之后再充电，如果更换之后可以正常充电，且关机之后充电速度加快，那证明是充电插头和数据线有问题，与手机的充电IC系统不兼容导致。

三、尾插问题

尾插是所有充电环节中最容易出问题的部位，充电插头、数据线，以及手机电池的质量都还算过得去，出概率的几率非常低，如果手机充不进去电，除了更换原装插头和关机充电之外，还要先检查下尾插问题，比如灰尘较大，尾插内的金手指（数据线插头内的卡簧）脱落、变形、接触不良等，都会导致手机出现充电慢或充不进去电的情况。

遇到这种情况，可更换一根数据线尝试，如果问题仍然存在，就只能去售后检测下尾插，多半是尾插损坏导致的，更换之后即可恢复。

题外话：除了上述三种常见的故障之外，还有一些故障比较奇葩，比如低温状态下充电，手机锂电池在低温状态下，会加速放电速度，也会导致手机充不进去电。此外，如果自己无法确定原因，不要自行拆卸，可就近联系售后维修点，让其帮忙检测下。