花呗想必大家并不陌生,其先消费后还款的特殊机制,为人们的生活提供了诸多便利,尤其是庞大的青年群体。不过,随着欲望的水涨船高,我们的花呗可能也面临着一些负面情况。
不少朋友都表示,自己的花呗就曾出现突然被冻结的情况,该如何解除呢?
花呗账户并不会被莫名冻结,肯定是我们在使用的途中被系统判定出现了违规操作,而常见的原因有风险账户、逾期及违规套现等,冻结的原因不一,解除的方法也不同。
1. 花呗逾期
如果我们在使用花呗时,未在规定期限内还款,就会导致逾期的情况发生。这时我们的芝麻信用分会降低、个人信用也会受到影响。而系统为了“及时止损”,就会选择将用户的账户冻结。一般用户逾期在一个月之内的,还清欠款后次月即可解冻,但超过一个月就需要养好信用分,日后才有机会恢复使用资格。恢复时间人工无法干预,由系统判定。
需要注意的是,部分用户的花呗是接入中央征信系统的,若逾期势必会影响征信问题,从而影响我们后续贷款的进程,所以一定要重视起来。
2. 账户存在风险
如果你有经常绑银行卡,更改手机号的操作,别不以为然,会被系统判定账户存在风险。而为了保障用户的资金安全,系统就会将花呗及借呗等功能冻结。
这种情况想要解冻的话,可以向支付宝客服说明具体情况,日后要注意避免此类风险操作。
3. 违规套现
有些客户无意的操作会被系统判定为套现,从而冻结账户。例如在同一家商户消费或进行大笔交易。
若只是被系统怀疑套现,实际并没有违规操作的话,可以提供近期的交易明细,待系统核查清楚后,应该就会解冻。