1.六西格玛的统计的概念
a. “σ”一个希腊字母,数理统计中表示“标准差”,用来表征任意一组数据或过程输出结果的离散程度。
b. 无中心偏移的六西格玛水平,总缺陷概率为十亿分之二;
c. 通常所说的六西格玛水平代表3.4DPMO(中心偏移±1.5σ);
2.六西格玛的管理含义
a.获得竞争优势的战略;
战略管理的目的是获取竞争优势或核心竞争力;六西格玛的本质是通过管理创新和技术创新构建组织的核心竞争力;
b. 持续改善的活动;
六西格的本质是研究影响过程输出的关键因素,实现过程输出趋于目标值或理想值,并减少波动,追求零缺陷,追求完美;实施六西格玛并不是一定要达到六西格玛水平的质量;而是在于对过程进行突破性的改进和创新。
c. 科学解决问题的方法体系;
d. 六西格玛管理文化;
3.六西格的作用
a.解决问题和成本降低:解决困扰公司的重要而复杂的难题,降低不良质量成本;
b.文化变革:建立持续改进和创新的企业文化,消除沟通壁垒;
c.战略实施:全面提升公司的核心竞争力和经营管理成熟度;
d.员工发展;培养下一代领导者,促进员工职业生涯的发展;