自跨境电商行业兴起以来，各色erp也犹如雨后春笋般应运而生，在这里，作为资深跨境卖家和重度erp用户，有责任给其他卖家朋友选择跨境erp提供一些思路，今天对比的是芒果店长ERP和客优云ERP。

两款erp在市面都有一定的知名度和市场占有率，那到底两者都会有哪些不同呢？话不多说，一起来看下吧！

图片来源：客优云

创始团队

首先，作为跨境电商辅助工具，一定要“知己知彼”，才能更好更好了解卖家需求和痛点，所以我们先来了解一下两家公司的初创团队。

芒果店长公司主要业务是传统外贸行业的软件开发，跨境行业兴起之后，瞄准了这块赛道，其稳定性出色，早期更是以免费和低价揽获了一批用户。

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客优云的两位创始人分别出身于跨境大卖Anker和国内电商龙头阿里，因此深知卖家需求和痛点，且对电商行业的各类玩法有着丰富的经验，因此在产品功能实用性和界面操作流畅度上，十分契合卖家使用习惯和需求。

免费版

在芒果店长的后台，我们能够很清楚的看到，每个平台店铺授权数是不一样的。

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但在客优云的后台，我们可以看到它是支持全平台店铺授权的，而且数量都是5个。

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付费版

在价格方面，芒果店长的月付是170元/月，年付：170~340元/月。而且年付没有其他福利。

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相比之下，客优云的价格更实惠，平均160/月，年付赠送运营工具or额外天数，还可享受优惠。

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售后服务

芒果店长的公司规模小，而且客服团队的不太专业，主要采用QQ大群的一对多的服务，且只在工作时间（5*8小时）回复，回复的问题也只限于软件问题，不会关心卖家的运营情况。

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客优云则是多对一服务（客服/技术/产品/业务辅导等人员），7*12小时响应，对于客户的问题，提供微信/语音/远程/直播等方式服务。除了软件使用问题，还解答虾皮业务问题，同时定期分享店铺运营知识。

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细节对比

我们再详细的看一看客优云ERP和芒果店长ERP的功能上的区别。

功能操作

芒果店长：虽其系统功能多，但不少功能较弱不专业，系统操作繁杂且不顺畅，例如：商品信息编辑较麻烦，信息模块分类不清晰，系统稳定性一般，有信息丢失现象；订单处理流程稍复杂。对于大部门卖家的操作习惯不太友好，操作繁杂又低效，店铺运营管理效率不增反降。

客优云：功能齐全完善，操作简单，批量商品上架、处理订单效率高，还拥有库存管理、仓库管理、代打包等众多功能，在客优云系统中能完成不同卖家的运营整个流程处理。

我们可以通过一些例子来看，比如：商品编辑 功能

芒果店长：不同平台的商品信息存在很大差异，信息模块布局分类不清晰，商品信息编辑时多为对话框，刷新页面时操作界面消失，编辑流程打断，需重新进入到信息界面才能继续编辑，信息时常有丢失无法找回。

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客优云：商品信息模块分类清晰，同一个界面信息操作顺畅，操作简单明了，编辑发布效率高。用户若误操作刷新页面，系统将自动保存用户编辑内容，提示用户是否恢复之前编辑的数据。

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在功能操作上，客优云以用户出发，更贴合用户使用习惯。

一件代发

芒果店长：无一件代发功能和免费共享仓服务，对无货源的卖家和不囤货的中小卖家不友好。

客优云：系统集成一件代发（货代）功能。可以免费帮助用户拆包、合包和验货。而且提供免费仓储服务，用户可对销量稳定产品囤货在货代，减少物流成本，提高利润。也可大促期间提前备货在货代，避免大促厂家无货导致订单取消。用户也可准备一些小礼品或感谢信等索取好评，提高店铺评分。

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数据采集

芒果店长：不支持拼多多、淘宝、Shopee等平台的批量采集搬家

商品采集时是原价格，不支持折扣真实价、不同价格的数据采集，同时无商品记忆等多功能模式的采集方式，采集价格不会自动转化，定价不方便。采集时需要将商品链接复制粘贴过来，流程复杂，操作不便捷。

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客优云：支持拼多多、1688、淘宝、Shopee等多平台的批量采集搬家

商品数据采集拥有商品记忆功能、避免重复采集，支持折扣价、指定价格、固定库存等模式的采集，同时采集的商品价格，编辑发布到店铺时会自动将原价格根据实时汇率转换成目标店铺的价格

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数据分析

芒果店长：有数据分析功能，但数据准确性一般，不少商品的数据存在缺失。

客优云：支持Shopee数据分析功能：近30天商品的浏览量、购买量、转换率、价格及销售历史变化等数据，方便卖家进行竞品分析、爆品查找、跟卖热品等运营功能，无需额外收费。

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其他功能

定价工具

1

芒果店长：只有Shopee的定价工具，定价公式存在计算缺陷，可能会导致亏损，也不满足多平台的卖家快速批量定价的需求

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2

客优云：融合众多大卖的实践经验打造了：智能定价工具，卖家可以快速一键批量设置价格，尤其是针对不同规格不同价格的定价非常简单。

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运营工具

1

芒果店长：只有客服工具，店铺数量有限制，不支持自动翻译（需额外购买翻译资源包），店铺运营周边的其他产品配套不足

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客优云：拥有运营工具市场，包含了智能客服（无店铺数量限制）、智能采购、粉丝关注、置顶推广、汇率转化、消息通知、多店铺管理等工具，卖家可以自有选择搭配，提高卖家运营效率及店铺流量

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END

结论

客优云ERP在价格上就比芒果店长ERP更低.而且客优云ERP在多平台的统一管理上有着显著的优势,对客户的操作体验更加友好。

定价工具上，客优云ERP支持智能定价，让客户免遭因为定价失误造成的亏损风险，而芒果店长则没有这样的功能。而且客优云ERP的服务团队，不仅能为客户提供工具上的问题解答，在客户店铺运营上，还能为客户提供思路，解决业务问题。

如果你是新手上路，客优云的团队服务明显能在起步阶段提供更多的助力，帮助客户走上正轨！